Chính sách bảo hành

Admin
05, Tháng Năm, 2018

     Tất cả các sản phẩm của đồ gỗ mỹ nghệ mộc xưa đều được kiểm tra kỹ lưỡng từ khâu chọn gỗ cho đến sản xuất và hoàn thiện trước khi giao hàng . Mộc xưa cam kết tuyệt đối sẽ bảo hành bảo trì một cách trung thực và nhiệt tâm nhất theo chính sách bảo hành của mộc xưa .

 Chính sách bảo hành của mộc xưa

1.Bảo hành 3 năm cho tất cả những sản phẩm đồ gỗ mỹ nghệ để mộc với những lỗi sau :

  + đối với những sản phẩm để ''  mộc '' sẽ được bảo hành về gỗ như , gỗ mục , cũ theo thời gian .

  + Xử lý vết do gỗ do mối mọt .

  + Xử lý những vết nứt do thời tiết gây ra  .

  + Xử lý những vết gãy , vỡ do tác động ngoại lực tác động .

  + Làm mới sản phẩm 1 năm /lần tính từ thời gian mua hàng .

2. Bảo hành 2 năm cho tất cả những sản phẩm đồ gỗ mỹ nghệ đã phun PU .

  + Đối với những sản phẩm đã sơn PU sẽ được bảo hành về gỗ và sơn theo thời gian .

  + Xử lý do gỗ mục mối mọt , phai sơn do thời tiết ảnh hưởng trực tiếp vào sản phẩm .

  + Xử lý vết nứt , vết gãy , vỡ .

  + Làm mới sản phẩm 1 năm / lần

Quy định bảo hành sản phẩm

   + Không bảo hành cho những trường hợp tác động ngoại lực do quý khách gây ra .

   + Không bảo hành cho trường hợp cố ý làm hỏng sản phẩm .

   + Không bảo hành do tác động của hóa chất gây hư hỏng cho sản phẩm 

   + Không bảo hành do thiên tai , cháy nổ .

   + Không bảo hành đối với những trường hợp gửi hàng ra bảo hành do quý khách không đóng gói kỹ như gẫy , vỡ , trầy xước sản phẩm .

   + Đối với khách hàng tại khu vực miền bắc từ Ninh bình trở ra .mộc xưa sẽ trực tiếp đến bảo hành sản phẩm cho quý khách .

   + Đối với những khách hàng khu vực miền trung từ thanh hóa trở vào quý khách cần thực hiện như sau :

   - Qúy khách có thể gửi thông tin phản hồi hình ảnh những lỗi cần được bảo hành vào email của mộc xưa . hoặc liên hệ trực tiếp cho mộc xưa để xử lý .

   - Mộc xưa xác nhận .sau đó quý khách đóng gói và giữ nguyên gửi qua đường bưu điện theo địa chỉ của mộc xưa .

Sau thời gian hết thời gian bảo hành quý khách có thê liên hệ với mộc sưa để được tư vấn và có hướng giải quyết các vấn đề gặp phải .

Mộc xưa lấy tiêu chí uy tín - chất lượng - khách hàng là hàng đầu , luôn luôn đem lại giá trị cho khách hàng để mộc xưa phát triển vững mạnh .

Mọi thắc mắc phản hồi và những ý kiến đóng góp của quý khách xin liên hệ :

Mộc Xưa 

Làng nghề điêu khắc truyền thống dư dụ , thanh thùy , thanh oai , hà nội .

Điện thoại : 0462 937 053 / 098 353 68 07 / 090 3 207 108 .

Email:dogomynghemocxua@gmail.com

Chúc quý khách mua sắm vui vẻ !

TAGS :

VIẾT BÌNH LUẬN CỦA BẠN: